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Ver todoCOMPRAR EN SS ES FÁCIL
La ventaja de comprar online es que es más práctico y rápido que el método de compra convencional, pero a veces una simple compra puede convertirse en un auténtico rompecabezas.
Para ayudarte con este proceso, hemos creado una guía para facilitar tu próxima compra.
PRIMERO ELIJA EL MODELO
Tenemos cientos de modelos entre los que puedes elegir. Para hacerlo más fácil, use la columna de filtro para limitar lo que aparece en su búsqueda.
2º ELIGE LA TALLA
Elegir la talla a veces puede ser más difícil de lo que parece, una misma talla puede variar de un modelo a otro.
Para evitar errores, puedes utilizar nuestra guía de tallas para medir tu pie y seleccionar la escala de tallas en CM en el desplegable debajo de la información de color.
Después de seleccionar la talla, ya puedes añadirla al carrito .
3º FINALIZA TU COMPRA
Una vez hayas añadido al carrito todos los modelos que deseas comprar, ya puedes completar tu compra .
Para hacerlo solo debes hacer clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha de tu ventana, luego aparecerá una pestaña con todos los productos que tienes en tu carrito, allí está el botón para finalizar tu compra .
4º DATOS DE ENVÍO
Después de hacer clic en el botón para completar la compra, serás redirigido a la página donde completarás tu compra . En esta etapa deberás rellenar los datos de envío y, si tienes un código de descuento , podrás colocarlo en la zona designada a tal efecto en la parte derecha de la página .
Para saber más sobre nuestras entregas visita la página: Información de envío.
5º FORMA DE PAGO
Después de completar los datos de envío, deberás elegir el método de pago .
Disponemos de varios métodos diferentes, todos prácticos y seguros .
Visita la página: pagos seguros para saber más sobre los métodos de pago que tenemos disponibles.
6ª DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN
La última etapa del proceso es la dirección de facturación , si los datos son los mismos que la dirección de envío no es necesario que vuelvas a llenar el formulario .
Ahora sí, tu pedido ha terminado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si quieres realizar una devolución tienes 15 días para hacerlo después de recibir tu pedido, si quieres realizar un cambio tienes 30 días.
Nuestro proceso de devolución también es sencillo y práctico, sigue los pasos a continuación para evitar errores.
PRIMERO ENVÍANOS UN CORREO ELECTRÓNICO
Primero deberás enviar un correo electrónico a geral@shoelutions.pt , donde deberás indicar la referencia del pedido y el artículo que deseas devolver.
2º HORARIO RECOGIDA
Después de enviar el correo electrónico, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
para programar la recogida del artículo. El envío debe realizarse a la dirección:
Rua das Corgas, 185-C, Fornos
4520-307 Santa María da Feira
3º PREPARAR EL ENVÍO
A la hora de preparar el envío, comprueba que el artículo está en perfecto estado y colócalo en la caja original, junto con el formulario cumplimentado , la factura y posibles folletos u otros elementos adicionales .
VERIFICACIÓN DEL ARTÍCULO 4
Tras recibir el artículo en nuestras instalaciones, comprobamos que se encuentra en perfecto estado . Una vez completada la verificación, emitiremos un reembolso o enviaremos el modelo para su cambio .
