COMPRAS Y PAGOS
Sí, puedes realizar tus compras como invitado.
Sí, tus datos están protegidos mediante cifrado de transmisión de datos y certificado digital SSL.
Es muy sencillo, agrega al carrito el producto que deseas comprar, selecciona finalizar compra y en el siguiente paso ingresa tu código en el campo "tarjeta regalo o código de descuento", haz clic en aplicar y el descuento se realizará sobre el valor de tu compra. .
No es posible cambiar un pedido online, sin embargo, si aún no ha sido enviado puede contactarnos y solicitar el cambio por correo electrónico geral@shoelutions.pt.
No es posible cancelar un pedido en línea; sin embargo, si aún no se ha enviado, puede contactarnos y solicitar la cancelación por correo electrónico geral@shoelutions.pt.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, Paypal, Klarna, MBway*, Multibanco* o transferencia bancaria.
*estos métodos de pago sólo existen en Portugal.
Sí, tus datos están protegidos mediante cifrado de transmisión de datos y certificado digital SSL.
Ofrecemos pago en varias monedas, puede elegir en la esquina superior derecha o en el pie de página qué moneda desea.
ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
PORTUGAL - península e islas | Por compras superiores a 75€ el envío es gratuito y las compras inferiores a 75€ tienen un coste de 6€
ESPAÑA - peninsular | Para compras superiores a 75€ el envío es gratuito y las compras inferiores a 75€ tienen un coste de 8€
OTRAS REGIONES | El valor se informa antes de completar tu pedido y depende del destino final, peso y valor de la compra.
Todos nuestros pedidos se envían el mismo día o al día siguiente dependiendo de si el pedido se realiza antes o después de las 12:00 horas. Después del envío, el tiempo de entrega depende del destino final:
PORTUGAL y ESPAÑA: 1 a 2 días hábiles para península, 2 a 3 días hábiles para islas.
UNIÓN EUROPEA : aproximadamente 5 días laborables.
RESTO DEL MUNDO: a partir de 7 días hábiles sin incluir el tiempo de despacho de aduana.
Por supuesto que sí, puedes realizar cambios dentro de los 30 días o devoluciones dentro de los 15 días. Si quieres saber más sobre cambios y devoluciones, consulta nuestra página de Cambios y Devoluciones .
Debe comunicarse con nosotros indicando su número de pedido (o su nombre y contacto) por correo electrónico geral@shoelutions.pt y luego enviar el pedido a nuestra dirección: SHOELUTIONS Rua das Corgas, 185 4520-307 Fornos - Santa Maria da Feira. Si lo deseas, puedes conocer más en nuestra página de Cambios y Devoluciones .
El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra, excepto en el caso de Multibanco donde realizamos el pago mediante transferencia bancaria. Si desea recibir un reembolso de otra manera, deberá solicitarlo en el momento de enviar su solicitud de devolución.
No habrá ningún coste por cambiar o devolver nuestros productos, excepto los gastos de envío de devolución que puedan aplicarse. Consulte nuestra página Cambios y devoluciones para obtener más detalles sobre este tema.