Política de Privacidade

A Shoelutions, Lda opera o website http://shoelutions.store/ (o "serviço" ou a "plataforma").

Na Shoelutions, Lda damos imensa importância à privacidade dos nossos clientes e tivemos em consideração o Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (EU 2016/679) ao definir a nossa Política de Privacidade, bem como desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam proteger os dados dos nossos utilizadores.

Nesta página irá encontrar:

  • informações sobre as nossas políticas relativas ao armazenamento, uso e divulgação das informações pessoais que recebemos dos utilizadores do website;
  • opções disponíveis para cada utilizador sobre o nosso uso da informação;
  • medidas que implementamos para salvaguardar em segurança a informação;
  • os nossos para qualquer outra questão ou dúvida relacionada com a nossa política de privacidade em vigor.

Ao usar o serviço, estará a concordar com o armazenamento e uso de informações de acordo com esta política.

A menos que definido de outra forma, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que os nossos Termos e Condições, acessíveis em: http://shoelutions.store/termosecondicoes.

DEFINIÇÕES

Serviço ou plataforma
O serviço é o website http://shoelutions.store/, operado pela Shoelutions, Lda.

Dados pessoais
Os Dados Pessoais entendem-se como os dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses mesmos dados.

Uso de Dados
O Uso de Dados, são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

Cookies
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone ou outro semelhante).

Controlador de dados
Controlador de Dados significa a pessoa física ou jurídica que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é ou deve ser processada.

Processadores de dados (ou provedores de serviços).
O Processador de Dados (ou Provedor de Serviço) é qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados.
Para processar os seus dados com mais eficiência podemos usar os serviços de vários provedores de Serviços.

Data Subject (ou usuário).
O Data Subject é qualquer indivíduo vivo que usa o nosso Serviço e está ligado aos respectivos Dados Pessoais.

ARMAZENAMENTO E USO DE INFORMAÇÕES

Dados Pessoais

Ao usar o nosso Serviço, podemos solicitar que nos forneça algumas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais").
Informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • endereço de e-mail;
  • primeiro nome e sobrenome;
  • número de telefone;
  • endereço, Província, Código Postal, Cidade, País;
  • cookies e Dados de Uso.


Podemos usar os seus Dados Pessoais para contatá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Pode optar por não receber nenhuma das comunicações enviadas por nós seguindo o link de cancelamento de inscrição, pelas  instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato connosco através do e-mail geral@shoelutions.pt .

Uso de Dados

Colectamos as informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso website ("Dados de Registo").

Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas que visita no nosso website, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas.

Além disso, podemos usar serviços de terceiros como o Google Analytics, que colectam, monitoram e analisam essas informações com o objectivo de melhorar a experiência do utilizador.

Tracking & Cookies

Consulte a nossa política de Cookies em https://shoelutions.store/pages/politica-de-cookies

Finalidades da recolha e uso das informações 

A Shoelutions, Lda utiliza os dados recolhidos para diversos fins, tais como mas não limitado aos seguintes:

  • fornecer e manter o nosso serviço;
  • notificá-lo sobre alterações no nosso serviço;
  • permitir que participe em recursos interativos do nosso Serviço ao optar por fazê-lo;
  • fornecer suporte ao cliente;
  • reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso serviço;
  • monitorar o uso do nosso serviço;
  • detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança.

RETENÇÃO DE DADOS

A Shoelutions, Lda irá reter os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade.

Nós retemos e usaremos os seus Dados Pessoais para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas ou aplicar os nossos contratos e políticas legais.

A Shoelutions, Lda também reterá os Dados para fins de análise interna. Os Dados são geralmente retidos por um curto período de tempo, exceto quando são usados para fortalecer a segurança, para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou se formos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para (ou mantidas em) computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se estiver localizado fora de Portugal e optar por fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para Portugal e processamos os mesmos.
 
O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A Shoelutions, Lda tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para qualquer outra organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

DIVULGAÇÃO DE DADOS

Divulgação para a aplicação da Lei

Em determinadas circunstâncias, a Shoelutions, Lda poderá ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais, se assim for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requerimentos Legais

A Shoelutions, Lda poderá divulgar os seus Dados Pessoais, acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:
. cumprir uma obrigação legal;
. proteger e defender os direitos ou propriedade da Shoelutions, Lda;
. evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço;
. proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público; 
. proteger contra alguma responsabilidade legal.

SEGURANÇA

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para nós e por isso mesmo implementamos o maior numero de medidas para que permaneçam seguras, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento electrónico, é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS SOB O REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR)

Se é um residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A Shoelutions, Lda tem como objetivo tomar medidas razoáveis para permitir que se corrija, altere, apague ou limite o uso dos seus Dados Pessoais.

Se deseja ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre si e deseja que sejam removidos dos nossos sistemas, entre em contato connosco.

Em circunstâncias normais, terá os seguintes direitos de proteção de dados:

  • o direito de atualizar ou excluir as informações que temos sobre si. Para realizar essas ações, entre em contato connosco para ajudá-lo;
  • o direito de retificação. Terá o direito de retificar as suas informações se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas;
  • o direito de se opor. Terá o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais;
  • o direito de restrição. Terá o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais;
  • o direito à portabilidade de dados. Terá o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre si num formato estruturado, legível e commumente usado;
  • o direito de retirar o consentimento. Terá também o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de responder a esses pedidos.

Tem ainda o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre o nosso armazenamento e uso dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados do Espaço Económico Europeu (EEA).

PROVEDORES DE SERVIÇOS

Podemos em qualquer momento utilizar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o serviço em nosso nome, para o executar ou para nos auxiliar na análise de como o nosso serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade. 

ANÁLISE

Podemos usar prestadores de serviços para monitorar e analisar o uso do nosso serviço.

 Google Analytics

  • .O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do website. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. Este pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
  • Poderá desativar a disponibilidade da sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento no navegador para a desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
  • Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR 

REMARKETING

A Shoelutions, Lda utiliza serviços de remarketing para anunciar em websites de terceiros depois de visitar o nosso Serviço. Usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

Google AdWords

  • O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pela Google Inc.
  • Poderá desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google ao visitar a página de configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads.
  • O Google também recomenda a instalação do Add-on do navegador para a desativação do Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para o seu navegador da web. O complemento do navegador para a desativação do Google Analytics fornece aos visitantes a capacidade de impedir que os seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.
  • Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.

 Facebook

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade entrará em vigor a 3 de Dezembro de 2020 e permanecerá em vigor, exceto no que diz respeito a quaisquer alterações futuras que entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.

Reservamos o direito de atualizar ou alterar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento e o utilizador deverá verificar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso contínuo do Serviço depois de publicarmos quaisquer alterações nesta página, constituirá o seu reconhecimento nas modificações e seu consentimento em respeitar e estar vinculado à Política de Privacidade alterada.

Se fizermos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo através do endereço de e-mail que nos forneceu, ou colocando um aviso destacado no nosso site.

CONTACTOS

Se tiver alguma questão sobre a Política de Privacidade, por favor entre em contacto, através do email: geral@shoelutions.pt.